Para poder crear una cuenta en albo es necesario validar tu identidad, por lo que se requiere subas una identificación oficial (INE, pasaporte o documento migratorio).
Toma en cuenta las siguientes recomendaciones con tu identificación:
- Toma la fotografía en un lugar con buena iluminación.
- La identificación debe de ser original y vigente.
- Súbela de forma horizontal.
- Sin flash, reflejos, sombras o filtros.
- Que se vean las 4 esquinas y estar en buen estado (sin tachaduras, enmendaduras o elementos que cubran tu documento).
Toma en cuenta las siguientes recomendaciones con tu selfie:
- Asegúrate de que tu selfie esté adecuadamente encuadrada, de manera que tu rostro y tu vestimenta se vean claramente en la imagen.
- Toma la fotografía en un lugar con buena iluminación.
- Retira los accesorios que cubran tu rostro.
- Sin flash, reflejos, sombras o filtros.
Inicia tu reporte
Si la aplicación no te permite subir tus documentos, comparte lo siguiente:
-Captura de pantalla del incidente.
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