¿Cómo puedo descargar mi estado de cuenta?

Los estados de cuenta se generan a mes vencido, a partir del día 10 del mes siguiente. Por ejemplo, puedes descargar el estado de cuenta de enero a partir del 10 de febrero. 

Este servicio no tiene costo y puedes descargar el estado de cuenta desde la aplicación en cualquier momento.

Para descargar tu estado de cuenta:

1. Entra a la sección “Reportes” en la app.
2. Selecciona el mes deseado. Puedes navegar con los iconos de flecha “<”, “>”.
3. Toca el icono de descarga en la esquina superior derecha de la pantalla.
4. ¡Listo! El estado de cuenta se descargará en tu teléfono en formato PDF.

La app me arroja un error al descargar mi estado de cuenta

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