Te comparto que las transferencias son transacciones que se completan de manera inmediata y pasan por varios filtros de seguridad. Estos incluyen agregar el contacto, seleccionarlo y confirmar el envío de fondos con tu contraseña, huella o Face ID.
Debido a estas medidas de seguridad, una vez que los fondos son transferidos, albo no puede cancelar ni recuperar dichos fondos.
Con gusto puedo proporcionarte el comprobante del SPEI para respaldar la transacción y puedas gestionar la devolución con el beneficiario.
Solicitar comprobante
Por favor, proporciónenme la siguiente información:
-Breve descripción del incidente:
-Captura de pantalla del movimiento donde se vean los detalles de la transferencia (fecha, monto y clave de rastreo):
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