Necesito ayuda con una devolución

Si pediste una devolución por una compra y no la has visto reflejada en tu saldo, te ayudaremos a iniciar una aclaración. Toma en cuenta que las devoluciones no generan notificación en la app de albo, por lo que puede ser que ya la hayas recibido y esté en tus movimientos con la misma fecha en que se hizo la compra. ¡Échales un vistazo!

Inicia una aclaración localizando la transacción dentro de tus movimientos, selecciónala, toca el botón “Reportar un problema” y sigue las instrucciones. ¡Así de fácil!

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