Necesito una nueva tarjeta física

Para agilizar la entrega de tu nueva tarjeta ten en cuenta las siguientes consideraciones:

1. Es necesario nos hayas compartido de forma completa los datos solicitados.
2. El cargo es de $200.00 MXN más IVA (total $232.00 MXN), ten este monto en tu saldo disponible al solicitar tu reemplazo.
3. Recibirás tu tarjeta en máximo 10 días hábiles.

Por tu seguridad, te recomendamos bloquear tu tarjeta desde la app.

1. Abre la aplicación y dirígete a la sección "Tarjeta".
2. Toca el deslizador en "Bloquear tarjeta".

Una vez bloqueada, podrás seguir utilizando tu dinero para hacer transferencias electrónicas y pagar servicios desde la aplicación, pero nadie podrá realizar compras ni retiros con tu tarjeta.

En caso de requerir el reemplazo. Envíanos lo siguiente para evaluar tu solicitud:

Comparte la dirección donde se realizará la entrega de tu tarjeta y los siguientes datos de seguridad (Coloca N/A en caso de no contar con el dato):

-Calle:

-No exterior:

-No interior:

-Colonia:

-Alcaldía / Municipio:

-Estado:

-Código postal:

-Teléfono adicional de contacto:

-Referencias (entre calles, color de fachada y puerta, referencia cercana a domicilio):

- CURP:

- RFC:

- Si eres extranjero, por favor, indícame tu fecha y lugar de nacimiento:

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